Möchtest Du dazu beitragen, die Spielregeln in einer traditionellen Branche zu ändern und Autohäusern in Deutschland online zum Erfolg zu verhelfen? Dann haben wir einen äußerst spannenden Job für Dich.

AutoUncle hat den Automobilmarkt mit digitalen und innovativen Produkten revolutioniert. Unsere Produkte setzen neue Maßstäbe und helfen Autohändlern, mit Ihren Kunden an der richtigen Stelle im Kaufprozess in Kontakt zu treten. Werde Teil eines außerordentlich ehrgeizigen, engagierten Teams mit Sitz in Hamburg (Lokstedt/Eimsbüttel). Grundsätzlich arbeitest Du von unserem Hamburger Büro aus, doch natürlich sind auch Homeoffice-Tätigkeiten nach Absprache möglich.

Bei AutoUncle kannst Du Deine Talente auszubauen und Dich sowohl persönlich als auch beruflich in einem internationalen Technologieunternehmen raketenmäßig weiter entwickeln!

Stellenbeschreibung

Du arbeitest eng mit den Verkaufsteams unserer Kunden (Autohändler, große Autohandelsgruppen sowie Hersteller) zusammen und hilfst Ihnen dabei, mit den AutoUncle-Produkten erfolgreich zu sein.

Was Dich bei AutoUncle erfolgreich macht:

  • Onboarding und Support sowie Bindung neuer Kunden (kein Verkauf, keine Akquise!)
  • Installation und Integration digitaler Produkte auf Kundenwebsites sowie das Analysieren und Optimieren von Conversions auf der Kundenwebsite/Kundenfeedback.
  • Bereitstellung technischer Unterstützung für unser AutoUncle-Verkaufsteam
  • Du stehst im engen Austausch an andere Teams bei AutoUncle, sowohl in Deutschland als auch weltweit
  • Engagierte Unterstützung des Verkaufsteams bei in der Dokumentation von Vorlagen, Leads und Opportunities.

Deine Qualifikationen

Es ist sicherlich ein Vorteil (aber keine Voraussetzung), dass Du zuvor Erfahrung im Support gesammelt hast oder einen technischen Hintergrund vorweisen kannst.

Du kannst der richtige Kandidat (m/w/d) sein, wenn Du:

  • Erfahrung im B2B-Kundenservice gesammelt hast und Du Dich gern bis ins Detail auf Qualität konzentrierst.
  • Du hast im Allgemeinen ein gutes technisches Verständnis und bist dazu bereit, Dich online mit neuen innovativen Produkten vertraut zu machen.
  • Du verfügst über eine analytische Denkweise und bist in der Lage, Dich einer veränderten und weiterentwickelten Systemlandschaft anzupassen - denn wir bleiben ja nicht stehen !
  • Es macht Dir Spaß, mit unseren Kunden (Autohändler) und unserem Verkaufsteam vor Ort zu telefonieren und über bsw. Google-Hangouts zu kommunizieren (Trainings, Onboardings)
  • Du “verstehst” Digitales Marketing (wenn nicht, bringen wir Dir das bei!).
  • Du bist ein Teamplayer, der gerne die “Extrameile” geht, um unsere internen und externen Kunden optimal zu bedienen.
  • Dein kommunizierst in Deutsch schriftlich und mündlich auf Top-Niveau, Dein Englisch ist sehr gut einsetzbar und Du bist ggf. bereit, Dich hier weiterzuentwickeln.
  • Du hast den festen Wunsch, Dich weiter zu entwickeln und mit Deinen Aufgaben zu wachsen.
  • Du hast Humor und und fühlst Dich wohl in einem Unternehmen mit einer respektvoll gelebten und offenen Feedback-Kultur.

Info und Bewerbungsschluss

Bewerbungsfrist: So schnell wie möglich - wir führen fortlaufend Gespräche.

Startdatum: Nach Vereinbarung.

Arbeitszeit: Vollzeit (37 Std.)

About AutoUncle

AutoUncle is recognised as the driver of innovation in the European automotive market. Over the past years we’ve built one of Europe’s largest platforms to take the hassle out of buying or selling cars. Our apps and websites are used by millions of consumers in 12 European countries and even more consumers experience AutoUncle via integrations on brand websites as well as hundreds of dealership websites.

We are an ambitious, energetic, and international team of 50+ employees. We're in a constant vacuum of learning and developing ourselves and each other, and have offices in Aarhus, Hamburg and Cluj.